響應時間: 客戶對設備故障進行咨詢時,響應時間控制在1小時內(nèi),還可以通過遠程控制。設備發(fā)生故障需維護時,廣東省內(nèi)時間控制在18小時內(nèi),廣東省外控制在36小時內(nèi)。